新手HR成长记，，，如何娴熟优雅地面试候选人？？
？

一般来说，，，，除了岗位职能非常细分的大中型企业/事业单位等，
，，，新手HR通常从入职起就专注各自板块之外，，，，对于更大范围的中小微型公司，，
，，HR成长记大概率是入行先从招聘做起。
。毕竟招聘能较快上手、、、、好量化、、
、、易出成果，，，历练之后也便于更好了解业务。。

而面试作为招聘环节中的关键环节，，
，，需面对面与不同类型的候选人沟通、
、、花式输出公司与岗位的优势、
、、对每一场面试做到高效组织与控场、
、面试记录与复盘...十分考验HR的情商、、、逻辑思维、、临场应变能力等专业度，，这让本不熟悉套路的新手HR们更加担忧。。。。

-照本宣科僵硬感

准备好要问的题目，，，从自我介绍开始一个个问过去，，，看似从头到尾流程周密，，四平八稳挑不出错，，
，却也难以擦出智慧与经验碰撞的火花。。。

-注意力容易分散

若双方都比较有意向，，一场面试持续时间通常1小时左右
，，，低于1小时很难聊得透彻。。。新手HR要对候选人外在进行观察，，，，如衣着穿搭、、
、、肢体语言
、、微表情捕捉等，，，容易让HR悄悄内心OS逐渐跑神；一天好几场次面试
，
，，遇见不同类型的人，，，，需细细分辨候选人说的内容及背后隐藏含义，，，容易变得疲劳大脑开小差儿。。

-控场差被牵着走

遇到面霸或侃侃而谈的候选人，
，，一个问题能聊得话很多，，，叨叨叨之间反客为主。。时间过得很快，，，坐对面的新手HR却仿佛难抓到重点，
，此时打断对方吧显得缺少礼貌，，施加压力追问深挖细节吧自己气场不足自信不够，，，这种感觉十分纠结。
。
。。

-功课不足很尴尬

有的HR甚至在面试前几分钟才有空细看候选人简历，
，，，匆匆扫几眼准备面试，，，期间很难针对性地沟通
，，，让候选人感受到被尊重。。。。或者HR本人也才到公司不久，，，当候选人进一步了解公司业务详情、、、文化氛围等信息时，，给不出全面的介绍和解答。。


招聘能力、、面试技巧方法等的提升都是在干货资料的累积中、、、、在实战摸爬滚打中逐步得到的。。。换句话说，
，，就像游戏通关环节
，，大家都是从新手一步步捡装备、、打怪升级走过来的。。。那么，，有哪些注意点可以帮助提高面试技巧呢？
？一起来看。。
。
。

1.自我认知：目标与价值

新人有时想太多易把自己绕进去，
，，，比如担心面试难度过大，，被安排面试业界大佬、
、技术帝、、以及面试自己的上级给自己招个领导...这些担忧基本属于主观臆想
，，，先把自己吓得要哭。。。。

面试最重要的是双方在较为平等的层面沟通，，至少HR和候选人的社会阅历、、知识储备、、、、专业程度等需要有一面够得上。。。

和业务部门面试考察候选人的专业技能、、、过往经验等不同，，，
，一般来说，
，新手HR负责大致“过滤”一遍候选人，，看其简历基本情况、、、行为举止、、态度
、、、、素质
、、个性、、情商
、、、、稳定性等软因素是否与公司需要的相匹配。。比如2年换了3份工作，，，会想考察背后原因再决定是否安排复试，
，，推测其离开原因自己公司有没有，，
，后续入职了能否稳定等
。
。。。知道了自己存在的目标，，，，考察候选人的哪些维度
，，，再进行问题设计会事半功倍。。

2.经验提升：多学多练

招聘模块专业知识一大堆，，单就面试理论和方法来说，，
，事业单位常用的结构化面试在新语境下也有了更多内涵，，，，指的是面试有统一制定的标准
、、问题提纲挈领、、、严格程序化
、、评分结果固定，，适合常用岗位的招聘，，不太需要HR很资深和经验丰富
，，，
，十分适合新手HR。。

其中的行为面试法，，
，问题涵盖三大类（包括候选人的素质、、、、过往经历描述、、
、与同事上下级的关系）
，，，，设计起来也较为简单，，，可直接抄作业。。
。。比如
：
“你的优点和缺点”
“你过往较为挑战/自豪的任务/项目、
、以及你是怎样完成的”
“过去工作中，，你和哪位同事工作合作困难处不来？？？？你怎样应对的”
...

当然
，，，，还有更多面试提问法（3W提问法、、STAR提问法等）、、人才测评工具（职业锚问卷
、、
、、MBTI、、霍兰德测试等）的使用
，，，在此不多赘述。。。总之，
，
，面试从新手到熟练需要过程
，，，熟悉后可更加灵活，，，逐渐形成自己的面试风格。。

3.部门合作
：多做沟通

在“HR要懂业务”的口号都喊累了的当下，，，新手HR更需加油成长。。。往大了说对于企业愿景使命、、
、战略目标、、、发展规划等要了然，，，具体到招聘上，，对于岗位需要的技能、、
、人才要求等要熟悉。。。。可先从懂得业务流程和专业术语做起，，，这样面试时不至于太被动。。
。

4.良好心态：总结反思

不同企业类型、
、
、、同一企业不同发展阶段的HR，，
，，工作方法和侧重点会很不一样。。

比如大企业会要求HR精、、
、专，，，，对自己负责的模块不断深入，，，，而且其提供的平台与资源也优势多多，，负责招聘的新手HR可谓“站在巨人的肩膀上”前进；而中小微企业会要求HR各大模块都负责、、、、都要会
，，，
，其对于体系制度规范等不那么看重，，，，会更在意效益和结果。。。。

当然不论何种情况，
，，，对于新手HR，
，
，，兢兢业业打好基础功，，，多实践才能更快提高招聘能力。。就面试后总结来说，
，，写好面试评估表，，，，做好面试后小结反思
，，，对于面试中自己存在的不足及时改进
。。。。跌倒了犯错了不丢人，，只要不是原则问题记得爬起来，
，
，，相信念念不忘必有回响。
。。

---

台晶微国际
台晶微国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商，，，，也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ）
，
，，目前在中国、、印度、、、新加坡、、、马来西亚、、、、美国、、英国、、澳大利亚
、、荷兰等全球市场拥有114家分支机构，，3,100余名专业招聘顾问及技术人员，，，
，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、、招聘流程外包、、、灵活用工、
、、、人力资源咨询、、、、培训与发展、、、薪税外包等人力资源全产业链服务，，
，同时提供一体化SaaS云产品、、、
、垂直招聘平台、
、人力资源产业互联平台及人才大脑平台。
。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式，
，，打造产业互联生态，，为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑，，，，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。。
。2020年，，，共服务超过5,300家外资/合资企业、、、快速成长型民营企业以及政府/事业单位/央国企/非营利性组织，
，成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员25,000余名，，
，灵活用工累计派出190,000余人次，，，
，聚合合作伙伴近3,500家。。。。