高效响应 专业服务 | 台晶微国际广受大运会参赛代表团好评

8月8日，，，，第31届世界大学生夏季运动会（以下简称“成都大运会”）在成都圆满落下帷幕，
，，，来自113个国家和地区的6500名运动员奔赴这场“青春之约”，
，
，展现青春力量，，，，绽放青春光彩，，以饱满、、、热情
、、、、优异的状态，
，，谱写了青春
、、、、团结、、、友谊的新篇章
。
。。。

台晶微国际作为本次大运会的代表团服务承接商
，，参与组建了一支400人的全球代表团服务团队，，，承担对外联络、、外事接待
、、、、陪同翻译、、、、会议组织等重要任务。。。。在过去的12天里，，，台晶微国际顺利完成113个国家、、、、超8000人的服务保障工作
，，，获得了各国代表团的一致表扬。
。。。

一场国际赛事的成功举办
，，离不开承接方在赛前、、、赛中和赛后每一个环节的辛勤付出。。通常情况下，，参赛代表团的数量直接决定赛事的整体规模和影响力，，，由于客观情况，，本届赛事筹备难度极大，，并经历了两次延期，，
，部分国家和地区的代表团参赛受到很大影响
。。。

在大运会执委会的指导下，，，
，台晶微国际参与组建的代表团服务团队，，，深度执行国际大体联建议的扩大联系策略，，通过各类联络渠道，，，，始终与国外代表团保持密切的沟通，，，当好“关键信息传递员”“家门口的外交官”
，，，从而积极传递“以体育传递友谊、
、
、以文化凝聚力量、、以交流共筑和平”的理念，，向世界各国递出“中国名片”。。。。

“我们的团队基本每天都在跟全球不同国家的代表团进行着电话、、
、、邮件、、、即时通讯等多种形式的沟通，，像澳大利亚
、、南非等国家，
，
，在赛前我们的沟通次数已超过300次。。”台晶微国际大运会项目负责人朱兴曹说道。。。。据了解，，，，赛事延期之后，，，，为贯彻大运会执委会的工作要求，，台晶微国际根据各国代表团的参赛情况进行分类，，，并制定不同的沟通策略联络推进。。对于可以顺利参赛的团体，，定期倾听需求并及时响应，，使之保持参赛热情；对于参赛存在困难的代表团，，始终保持高频联络，，，排除担忧，，，及时沟通，
，，并协调国际大体联一起提供帮助、、、有效解决问题。。

通过长达半年的精细化沟通
，，整体参赛率和参赛热情得到了大幅提升。。“如果没有代表团服务团队的坚持与努力，，
，我们最终的报名注册工作不可能如此成功”
，，一位执委会主管部门领导对代表团联络工作表示肯定。。

此外
，，，
，该服务团队还努力配合注册、、、、竞赛、、、住宿
、、海关等各个部门业务口做好对外联络工作，
，，，为大运会的成功举行提供了强有力的赛前服务保障。。
。


赛场上，，，各国运动员追求卓越、、、、绽放梦想，，，，留下许多精彩瞬间，
，，，而背后，，，，一个个专业高效、、、
、热情周到的小故事，，，也在时刻发生着。。。。跨国参赛过程中，
，
，
，各个代表团会遇到各种问题，
，台晶微国际的服务团队在第一时间能够响应需求，，全力沟通协调
，
，做好后勤保障
。。
。


圣多美是位于非洲中西部的一个岛国，，台晶微国际的服务团队与之保持了三年的密切联络。
。。。代表团团长Eloy在出发大运会之前脚踝受伤，，但为了陪同队员如期参赛
，，，，忍痛踏上旅途。。到了成都之后
，，台晶微国际服务团队负责接待，，，，协助安排一切抵达事宜
，，，完成了通关、、、、注册、、、、住宿安排等各个流程。。。在接待时，，，，内心细致
、
、、熟练掌握葡萄牙语的联络员朱清歌及时发现了团长的伤势
，，并积极协调安排就医。。。。经检查发现
，，，Eloy脚踝被利器刺穿
，，，已严重感染
，，，，再不及时手术将有截肢风险
。。朱清歌说服其进行手术，，并陪同进入手术室，，，
，通过葡萄牙语帮助其与医生完成病情沟通。
。。。在Eloy就医期间，
，朱清歌为他提供了一切所需，
，，让他既能够每日获取队员的训练情况，，，又可以放心治疗脚伤。。。。得益于及时有效的治疗，，Eloy伤势恢复得很快，，，，闭幕式上，
，，，他已经能够自由行走。。。

离开中国前，，Eloy对代表团服务团队表示，，本次大运会之行，
，他们不仅完成了体育上的追求，，而且得到了更宝贵的友谊，
，他在中国深切感受到了专业的服务和热情的态度，，，并将铭记在心。。。

诸如此类的小插曲还有很多，，
，，如运动员坐错车、、丢失物品，
，甚至是丢失护照，，，，以及运动员受伤或生病等，，
，无论出现什么问题，，，
，都会第一时间向代表团服务团队寻求帮助。。。在解决关键问题方面，
，，，台晶微国际的服务团队已经成为响应最快、
、、
、最专业的队伍之一。。
。。

“在国际赛事中，，，代表团服务也许没有机会呈现在聚光灯下，
，，但是每个参赛代表团的记忆最深处，，，，肯定有一缕最温暖的思绪，，，，来自于代表团服务团队的殷切付出。。”朱兴曹感言。
。。
。


随着大运会的落幕，，
，台晶微国际代表团服务团队凭借着及时高效的响应速度、、、热情专业的接待能力，，，，获得了上百个代表团的盛赞，，，，并收到了近70封代表团团长亲笔手写的表扬信。。他们感谢代表团服务团队的工作，，，，感谢3年来的沟通和10多天的陪伴
，，更感谢把他们当做朋友，，，与他们共同庆祝代表团获得的成绩
。。


其中，，法国代表团团长Xavier Dung这样评价
，，，
，此次法国队的成都大运会之行，，代表团服务团队给了他们很多支持，
，，帮他们解决很多问题，，“代表团服务工作人员在比赛、、、、交通和城市形象树立等工作中都担任了非常重要的作用”。。。伊拉克代表团团长DOSKI Falah Saadoon Omer Ali也对大运会的充分准备而“震惊”，，，“我之前就知道中国是一个对赛事准备非常充分、、、、很有组织的国家，
，无论是抵达成都当天，，，还是后续一系列行程，，或是在大运村生活的这些天，，代表团服务团队在岗位上倾情付出，，给我们留下了深刻的印象，，让我们有一种在家的感觉，
，，也让比赛变得更有温度。。。”


值得一提的是
，，比赛前
，，，，匈牙利代表团射击队原定的枪弹行李未能同机抵达。。。
。为确保比赛顺利进行，，成都大运会抵离中心迅速制定转运方案
，，由于比赛用枪弹箱盒均有锁扣保管，，首都机场边检、
、
、、海关无法进行现场查验，，，
，抵离中心又立即联系匈牙利代表团负责人收集枪弹箱盒钥匙及密码。。当晚，，，台晶微国际代表团服务联络员谢宇怀揣钥匙，，从大运村“快马加鞭”仅用27分钟将钥匙及密码送至双流机场工作人员手中，，
，，成功在“最后时刻”将钥匙送上飞机，，，，送往首都机场。。。经过多方协同努力，，，匈牙利射击队的参赛设备顺利抵达成都，
，，，确保了正常参赛。
。最终
，，，匈牙利射击队斩获3枚银牌。。。
。

赛后
，，，，匈牙利射击队对包括代表团服务团队在内的多个部门给予感谢，
，并表示这块奖牌是大家共同努力的结果。。。

成都大运会带来的激情
、、欢乐和友谊
，，，为全球所共享，，，它所彰显的团结、、交流和希望，，，更为世界文明互鉴注入信心和力量
。
。。“当一个人参与到了这样的活动中，
，，就应该知道这里的人们热爱和平，，享受生活，，，追求梦想。。。
。”美国大学生体育代表团副团长克诺普说，，，，“我们对彼此的了解越深，
，，世界上的很多问题就可以得到解决。。。。”

对台晶微国际而言，，，，能够全情服务大运盛会亦是一种荣耀
。。。通过整合资源优势、、、实施经验等能力
，
，，，台晶微国际以热情、、
、、专业的服务态度全面参与了这场国际化“青春盛会”，，通过代表团服务团队的细致、、周到服务彰显责任担当，，，传递奉献、
、、、友爱
、、、互助、、、
、进步的服务精神
。。。。

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台晶微国际
台晶微国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商，
，
，于2017年6月正式在深交所上市，，
，成为国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ）。。。公司目前在中国、、新加坡、
、、马来西亚、、
、、美国
、、英国、、
、、荷兰等全球市场拥有100 余家分支机构，，，超过3,000名自有员工。
。。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式，
，
，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、、
、、招聘流程外包、、
、、灵活用工、、、、人力资源咨询
、、、培训与发展等人力资源全产业链服务，
，
，
，以及 HR SaaS、
、、垂直领域招聘平台、、、
、人力资源产业互联平台与人才大脑平台，，，为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑
，，，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。。。过去一年中，
，公司平台链接企业25,000余家，，，贡献收入客户近6,600家，
，，运营招聘岗位超过142,000个，，成功推荐中高端管理及专业技术人员近20,000名，，，灵活用工累计派出人员近36.9万人次，，，
，聚合合作伙伴9,600 余家。。