近日,,台晶微国际新机遇·薪趋势人才洞察系列——“拥抱新拐点,,,企业如何构建全球化人才竞争力”全球化专场直播打响收官之战,,,这是新机遇·薪趋势系列的第七个专题,,,,也是自开播来首次以创新线上圆桌的形式展开分享。。。。活动当天,,,,共吸引到近6000人次在线观看,,,,百万粉丝博主、、资深海外招聘专家围绕海外人才招引、、、、雇佣管理、、文化融合等话题展开探讨,,,交流洞察实践,,,,探寻破解之道。。。
01、、、人才招聘到位后,,企业如何解决出海的雇佣挑战??
陶磊,,全球劳动力管理和薪酬服务平台MARCO创始人/台晶微国际顾问专家
在招聘管理的用工关系中我关心3件事:第一件事是合规,,第二件事是安全,,,第三件事是灵活。。。。
首先是合规。。。。一个是劳动关系、、用工关系的合规,,另一个是因人而产生的业务实体的合规。。。。合规的核心是用工方式的合规,,谈及招雇管流程中的“雇”,,,,合同模式、、薪酬模式、、社保模式、、个税缴交等都是需要注重合规的数据点;其次,,,,合规是会对业务产生反向影响的,,如果企业不去关心跟人相关、、、跟实体相关的事情,,那么有可能被政府认定你在当地有常驻机构,,,认定你全球有多少税、、多少收入是在我这个国家发生的,,,,我就需要向你征收。。因为形成了常驻机构,,而企业所要缴交的税,,,,这就是对业务的反向影响。。
进而是安全。。大家第一反应可能是人身安全、、、医疗保险安全。。但在出海海外招聘的时候,,,企业其实应该要把数据安全、、、、隐私保护放在其它事情前面去考虑。。
最后是灵活。。。。大家谈论出海时,,往往关注如何开拓新市场,,,怎么做增长,,但风险规避、、进出灵活其实是非常必要的,,业务不是永远都好,,,也存在有进有出的过程。。那么在形成劳动用工关系的时候,,形成的关系会给你产生很大的影响吗???会遇到天价的劳动索赔吗??有没有把合同和事先条件跟对方谈好???考虑到裁员,,,你的法务是否制定了一套针对那个国家的风险规避方案??这值得每位管理者深思。。
02、、、、人有了,,,班子搭起来了,,如何解决出海企业的文化矛盾与冲突??
贺晶,,,,北京全播科技有限公司HRVP
中资企业出海之后,,如何去解决雇佣属地的雇佣挑战???可以从文化融合入手,,,,因为文化是一切的前提,,给大家分享几个出海实践比较有效的工具和方法。。。所有的管理和落地关键点都是两个字,,,,就是沟通。。。所以推荐第一个沟通管理工具就是会议机制。。。另一个就是日报、、、周访、、、月会和半年度的绩效review机制。。。。
日报是记录当地日常流水账的一种非常高效的方式,,对于重点项目的进度,,,用日报形式体现就足够了。。
周访是主要用数据体现KPI或者OKR的进度,,,关注本周团队的成长,,,包括士气、、、收获、、、、学习及反思和复盘。。。。流动的科技,,,不变的人性,,,没有人喜欢被批评,,,,激发员工工作动力重要的一个因素就是成绩被看见。。。。尤其对于年轻一代,,要让员工感受到像打游戏一样的工作通关感,,,,感受到自我成长,,这也是企业HR需要去做的一个新的思考点。。。。周报要强调收获、、、复盘和反思。。。
而对于月会来说,,要关注月会上对数据趋势的体现。。我之前任职的公司,,,有一个HR牵头针对管理层的会议机制,,,每月一次,,讨论组织、、、管理、、、、价值观。。通过议题讨论,,,,促进整个学习型组织的整体思辨能力的提升,,,让所有的管理层参与产品创新、、、市场可能性的决策流程中,,老板归位去做战略输出和资源分配。。。
有些东西看起来虚,,,,但是贯穿着我们每一天的思维始终,,,,导致的结果又是实在的。。。。如何把虚事做实,,,尤其是跨国家跨文化的推动,,,真的需要决策者、、管理者和HR一起去探讨努力。。。
05、、后疫情时代,,,,如何做好人才的绩效评估、、、、发展与保留??
Elmer 吴拯仲:我们有一个核心做法是加强视频会议,,,从员工角度来说,,在家办公反而相当于在工作场所的时间更多同时也更灵活了,,反而有助于提高工作效率。。。。
陶磊:很多事情谁先适应的更快,,谁就可能在环境中取得领先。。。后疫情时代并不是不能工作了,,只是方式改变了,,我们需要去尽快适应。。。。从每件小事试验,,,哪些新方式能更好地在后疫情时代服务发展,,,帮助企业更好地用人。。
贺晶:管理者首先要做好感同身受的换位思考,,,,运用好企业和员工之间的桥梁,,,你给员工什么样的信任,,员工就会回馈给你什么样的反应。。。。作为管理者,,要多方面、、、多角度关怀员工,,让员工心理安全感提升。。。。
第一,,,保持和员工更高效、、高频的沟通,,,不仅是工作问题,,,,更要解决员工安全感的问题。。。
第二,,,企业没做好,,,一定要从管理者角度找问题,,,,如在远程管理、、远程绩效考核、、员工review上,,重视目标设定及对目标的衡量拆分,,,,管理者要做一些比原来更完善的目标设定、、、目标跟进及支撑员工完成目标的指导和材料。。
第三,,,,在员工保留方面,,,要关注员工诉求,,,,让员工有信心,,,,愿意和公司共度难关。。。
Kevin 罗文亮:我这边有个小例子正是今天提到建议的实践版,,,,有些互联网企业,,他们让员工永久保持“在家办公”的选择,,这种选择本身就是对员工的高度信任,,,,相信他们背后也一定有疫情特殊时代的管理措施,,不会对业绩造成多大影响。。。一切皆可被量化,,,,只要企业对员工在其工作内容、、KPI设置及相应考核模式上有一套清晰、、、、可被量化并被大家所接受的标准化流程,,,那企业给到员工“在家办公”甚至是“弹性工作”的选择,,,其实是不会影响工作绩效的。。。
总而言之,,,,能够激励员工做贡献,,,全身心沉浸式工作,,,,无外乎又回到了人性本身的几个点:Love、、、、Trust、、Faith,,,这就是我想说的疫情时代如何灵活的激励员工。。。
Celine李捷,,台晶微国际海外事业部总经理
企业出海,,,,像是我们外出旅行,,,,会经历水土不服,,各种不适应。。。。要成为全球化企业,,在异国的土地上生根发芽,,,开花结果,,,一定要走过一个长期培养的过程。。。在这个过程中,,系统性的规划,,科学的战略部署,,尊重包容文化差异,,因势利导、、、因地制宜的落地执行,,缺一不可。。。。同时,,,要建设一个可持续扩大的人才蓄水池,,,,构建一个稳固而不失灵活的人才生态圈,,,,从而不断提升全球化人才竞争力。。。。出海的朋友圈里朋友越多,,,出海之路才能走得不寂寞,,走得更长远。。
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台晶微国际
台晶微国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商,,也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业(300662.SZ),,,,目前在中国、、、、印度、、新加坡、、、、马来西亚、、美国、、、英国、、、、澳大利亚、、、、荷兰等全球市场拥有114家分支机构,,3,100余名专业招聘顾问及技术人员,,在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、、、、招聘流程外包、、、灵活用工、、、、人力资源咨询、、培训与发展、、、、薪税外包等人力资源全产业链服务,,,,同时提供一体化SaaS云产品、、垂直招聘平台、、人力资源产业互联平台及人才大脑平台。。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式,,,,打造产业互联生态,,为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑,,,,为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。。。2020年,,,,共服务超过5,300家外资/合资企业、、、、快速成长型民营企业以及政府/事业单位/央国企/非营利性组织,,成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员25,000余名,,,灵活用工累计派出190,000余人次,,,,聚合合作伙伴近3,500家。。